Как купить тур онлайн

Как купить тур онлайн в Спб

Сегодня чтобы забронировать тур и хорошо отдохнуть не обязательно ехать в офис турагентства, ведь купить тур онлайн можно находясь в любом месте нашей большой страны.

Мы подготовили короткую инструкцию, которая поможет вам забронировать отдых своей мечты самостоятельно.

 

Шаг 1. Online-подбор тура

Выбор тура, пожалуй, самый важный шаг. Чтобы подобрать идеальный для вас тур, воспользуйтесь нашим поиском туров, либо позвоните нашим менеджерам, они с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать варианты отдыха.

Поиск туров онлайн на сайте

Как только тур подобран, нажмите на цену, перед вами, в новом окне, откроется детальная информация по туру.

Далее нажимаем большую зеленую кнопку «Продолжить», далее «Купить сейчас».

Подбор тура онлайн   Тур купить сейчас на сайте

Отлично! Самое сложное уже сделано — тур выбран.

Далее Вам надо очень тщательно и внимательно заполнить паспортные данные на всех туристов.

Обратите внимание! Ответственность за корректно заполненные паспортные данные несете вы!

Паспортные данные на тур

 

Если в этот день вылетает несколько рейсов, то система предложит вам выбрать удобный рейс, если только один, то смело продолжайте бронирование!

Если в поле «время вылета» стоят нули, например, 00:00 — 00:00, значит время вылета ещё не проставлено турагентством, оно будет известно чуть позже, так как большинство рейсов чартерные, то это достаточно частая ситуация.

Далее заполняем данные заказчика тура:

Данные заказчика тура в Спб

  • Ф.И.О. на русском языке,
  • адрес регистрации,
  • мобильный телефон,
  • электронную почту (e-mail).

Важно вводить ваш мобильный телефон и действующую эл. почту, так как туда в последствии придут документы на тур, а также договор и информация о бронировании после оплаты тура. По мобильному телефону с вами будет связываться менеджер для уточнения деталей бронирования.

В поле «Комментарий» вы можете указать свои пожелания по туру, например, пожелания по размещению в отеле, предпочтительный этаж, количество кроватей и т.д. Все пожелания обязательно будут переданы туроператору при бронировании тура, но мы не гарантирует их стопроцентное исполнение.

Договор оферты онлайн тур Согласие с условиями договора

Вы на финишной прямой! Теперь отмечаем галочкой пункт «Я ознакомлен с условиями договора оферты», предварительно прочитав его! Жмём кнопку «Оплатить».

Дальше начинается наша работа.

В самое ближайшее время мы проверим актуальность тура, его стоимость, наличие билетов и других услуг в составе турпакета. Как только всё будет проверено, наш менеджер сразу же свяжется с вами, держите телефон поблизости! Обычно это происходит в течении 10 минут в рабочее время.

Шаг 2. Онлайн-оплата путевки

Онлайн-оплата путёвки

Как только мы убедимся, что все услуги в составе тура доступны для бронирования у туроператора(есть места в самолете, в отеле, доступен трансфер и т.д.), мы связываемся с вами по телефону и отправляем ссылку для оплаты тура на е-мейл.

  1. Чтобы оплатить тур вам нужно перейти по ссылке в письме, система перенаправит вас для оплаты тура банковской картой онлайн. Перед вами откроется страница оплаты.
  2. Для продолжения надо заполнить данные: Ф.И.О., телефон, адрес и другие, затем нажать кнопку «Далее» и ввести данные банковской карты. В зависимости от вашего банка может потребоваться подтверждение платежа по СМС-коду.
  3. Как только тур оплачен, вам на почту сразу же придет подтверждение оплаты тура, плюс договор на туристическое обслуживание, а также лист бронирования, где будут подробно прописаны все услуги в составе турпакета, который вы выбрали на сайте.

Обратите внимание! Важно сразу же оплачивать тур, как только менеджер проверил наличие мест и прислал вам ссылку на оплату, так как цена на тур может измениться в большую сторону! Тур в системе туроператора бронируется только после подтверждения оплаты!

 

Что дальше? Дальше мы ждём подтверждение вашего бронирования от туроператора.

Обычно это занимает не более двух суток, некоторые туры подтверждают моментально, но бывает, что некоторые туры подтвержают в течении нескольких дней, в силу международных праздников, разницы во времени и других факторов. По закону подтверждение бронирования не может длиться более 5 рабочих дней.

Как только тур подтвердят с вами сразу же свяжется наш менеджер и проинформирует вас о статусе заказа. После подтверждения тура с вашей карты спишется заблокированная ранее на карте сумма.

В случае если по каким-то обстоятельствам тур не может быть подтвержден, то туроператор предложит альтернативу. Если предложенная альтернатива вам не понравится, то мы сразу же разблокируем сумму тура на вашей карте в полном размере. Разблокировка средств занимает не более 10 минут.

Шаг 3. Получение документов

Получить документы на тур достаточно просто. Сейчас все присылаемые документы полностью электронные, больше нет нужды ехать в офис турагентства и забирать оригиналы авиабилетов или ваучеры на отель с печатями.

Как только документы будут доступны для печати наш менеджер сразу же свяжется с вами по телефону и отправит полный комплект документов на электронную почту.

Выписка документов, как правило, происходит за 7 дней до вылета, некоторые туроператоры выписывают документы за сутки до вылета. Вы можете уточнить эту информацию у нашего менеджера после подтверждения тура.

Как только вы получите все документы, вам нужно распечатать их и взять с собой в аэропорт. Мы рекомендуем печатать комплект документов в двух экземплярах, один класть поближе, другой — убирать в самый низ чемодана, это запасной комплект. Документы можно печатать как на черно-белом принтере, так и на цветном, никакой разницы нет.

В случае если у вас нет возможности самостоятельной печати документов, вы можете подъехать в один из офисов, указанных в разделе «Контакты» на нашем сайте и получить распечатанный комплект документов.

По любым возникающим вопросам, как в процессе бронирования тура, так и по другим вопросам вы можете позвонить нам по телефону 8 (812) 642-53-51. Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы!

Как видите, купить тур онлайн очень просто! Бронирование занимает не более 10 минут. Далее мы ответим на некоторые вопросы, которые часто возникают в процессе бронирования.

Вопрос-ответ

Вопросы о покупке туров онлайн

Возможно ли оплатить тур частями?

— Да, это возможно. Перед оплатой тура с вами свяжется наш менеджер, чтобы сообщить о возможности бронирования данного тура. Если тур доступен для бронирования(есть места в самолете, в отеле и т.д.), то сообщите менеджеру, что вы хотите оплатить сейчас только 50% стоимости.

Наш сотрудник поправит сумму к оплате и отправит вам на е-мейл ссылку для оплаты.

Обратите внимание, что остальные 50% будут пересчитаны по актуальному курсу на момент доплаты. Если курс меняется незначительно, то разница с первоначальной стоимостью может быть также незначительной, 100-200 рублей, но иногда курс валюты очень сильно растет по отношению к рубля, и разница от первоначальной стоимости тура может быть весьма существенной, от нескольких тысяч, до десятков тысяч.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем оплачивать сразу 100% стоимости тура! В случае 100% оплаты, курс валюты уже никак не будет на вас влиять, никаких доплат не будет!

Частичная оплата тура возможна только в случае, если до предполагаемой даты вылета более двух недель. Если менее, то только 100% оплата.

Что делать, если вы не можете поехать?

— Если вы не можете поехать в тур, то его надо аннулировать. Для этого вам необходимо обратиться с письменным заявлением в свободной форме в один из наших офисов.

При аннуляции тура туроператор вправе удержать часть средств или полностью всю сумму тура для покрытия своих расходов. Такие расходы называются ФПЗ — фактически понесенные затраты, размер этих затрат зависит от сроков аннуляции.

При аннуляции тура более чем за 30 дней, туроператор, как правило, возвращает большую часть средств, при аннуляции за 29 дней и менее могут быть выставлены большие штрафы, как от отелей, так и от других компаний, участвующих в формировании вашего тура. Все эти затраты туроператор удержит из оплаченной вами суммы.

На праздничные даты и дни школьных каникул ФПЗ могут быть до 100%.

В связи с тем, что аннуляция тура это почти всегда потеря части денег, мы рекомендуем взвешенно и ответственно подойти к вопросу бронирования тура!

А также оформить страховку от невыезда, которая защитит вас на случай болезни, отказа в визе и т.д. Такая страховка гарантирует вам почти 100% возврат средств, её вы также можете купить онлайн через наших менеджеров, либо попросить добавить её к стоимости тура в момент бронирования.

Купите тур онлайн прямо сейчас!

 

 

Заявка-запрос
Выберите офис

Согласен на обработку персональных данных

НУЖЕН СОВЕТ ЭКСПЕРТА?
Это легко, просто оставьте заявку на нашем сайте,
и мы свяжемся с вами!